はせ川菓子舗

ある日、パソコンを開けると、ノートンが実行エラーになっていました。


なので、画面に出てくる通り再インストールしようと思い、


まず、画面に出てくる通り、削除しましたが、


一向に再インストールの画面が出てきません。


で、サポートセンターにチャットでサポートしてもらうことに。


（電話よりもチャットでサポートしてもらうと時間もかからないし文字を見て確認できるので、すごくスムーズ。）



遠隔操作してもらいました。


黙って画面見てると、いつものことながら、



自分のパソコンが勝手にクリックされたり、いろんなもの開いたり閉じたり


不思議だな〜〜と思って見入ってしまいます。


で、遠隔操作で再インストールされて無事完了！


本当にありがたい気持ちになりました。


チャットはスムーズだしいい方法ですよね。


原因は表に出ているノートンだけでなく、

何個か削除しなければならないノートンがあり、

完全に削除されてなかったらしい。。

（じっと見てたのでわかりました。）






＊菓子司はせ川のＨＰ、どうぞＴＯＰからご覧下さい。
（左上の「はせ川菓子舗ＴＯＰへ」をクリックしてください。）

＊メールのあて先　　ＴＯＰページの　「お問い合わせ」　よりお入りください。

名前 ：
E-mail ：
URL ：